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  • Cookies técnicas y funcionales: son las estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado. 

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  • ac_cookies: cookie técnica y estrictamente necesaria que contiene el valor de si se ha aceptado la instalación de cookies. Caduca en 1 año desde la última actualización.
  • _ga: cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario. Caduca a los 2 años desde la última actualización. Más información del tratamiento realizado por Google Analytics aquí.
  • _gat: Esta cookie se asocia con Google Analytics. Se utiliza para limitar la velocidad de petición - la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico. Caduca a los 10 minutos.
  • _gid: Esta cookie se asocia con Google Analytics. Se utiliza para distinguir a los usuarios. Caduca a las 24 horas. 
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  • joomla_user_state: Cookie de control de acceso a contenido restringido. Caduca al cerrar la sesión.
  • jommla_remember_me_(caracteres aleatorios): Cookie que almacena la elección del usuario para mantener su sesión de usuario registrado activa, para no tener que volver a identificarse al volver al sitio. Caduca a los 60 días.

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  6. Haz clic en Eliminar.
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Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835 

Firefox. Versión 60 

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  3. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
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  5. Haz clic en Borrar ahora.
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Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies 

Safari Versión 11

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Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES 

Opera

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LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI) 

ANTONIO MATACHANA, S. A., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

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1.  DATOS IDENTIFICATIVOS 

Nombre de dominio: www.matachana.com 
Nombre comercial: MATACHANA
Denominación social: ANTONIO MATACHANA, SA
NIF: A08238578
Domicilio social: ALMOGAVERS , 174 08018 BARCELONA, ESPAÑA
Teléfono: +34 93 486 87 00
e-mail:

 

Inscrita en el Registro (Mercantil / Público): REGISTRO MERCANTIL DE BARCELONA, HOJA: B-76763; TOMO: 43292; FOLIO: 105

2.  DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

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Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.matachana.com 

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3.  EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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Este sitio web de puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.

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El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

Política de enlaces
Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365  días  del  año,  24  horas  al  día.  Sin  embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc. 

4.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a BARCELONA.

5.EMPRESAS RELACIONADAS Y SOCIEDADES COMERCIALES DEL GRUPO MATACHANA

En la siguiente tabla encontrará información sobre cada una de las sociedades comerciales del grupo MATACHANA.

Si es usted cliente o proveedor de un miembro del grupo de empresas MATACHANA (o tiene otra tipo de relación legal con un miembro del grupo) su Contrato u Orden de Pedido incluirá información sobre la empresa específica con la que tenga una relación contractual. También podrá encontrar información sobre la empresa apropiada en los pedidos, las facturas, los estados de cuenta u otros documentos relevantes.

DENOMINACIÓN
SOCIAL
PAÍS
CONSTITUCIÓN
DOMICILIO
SOCIAL 
TELÉFONO NÚMERO CIF
ANTONIO MATACHANA, S.A. ESPAÑA C/ Almogàvers, 174, 08018-Barcelona (+34) 93.486.87.00 A08238578 / ESA08238578
FÁBRICA DE ELEMENTOS DE HOSTELERÍA Y SIMILARES, S.L.U. ESPAÑA Ctra. De Corella, S/N, 31500-Tudela (Navarra) (+34) 948.822.778 B31060775 / ESB31060775
TÉCNICA Y EXPERIENCIA EN RECIPIENTES A PRESIÓN, S.L. ESPAÑA C/ Almogàvers, 174, 08018-Barcelona (+34) 93.486.87.00 B62543491 / ESB62543491
MATACHANA GERMANY GMBH ALEMANIA An Der Trave, 14, D-23923 Selmsdorf (Germany) (+49) 451.280.720 --- / DE174865764
MATACHANA FRANCE, S.A.S. FRANCIA Europarc - 5 Allée des Saules, 94043-Créteil Cedex (France) (+33) 1.41941780 341722379 / FR48341722379
METALARREDINOX, S.R.L. ITALIA Via Berlino, 6, Loc. Zingonia, 24040-Verdellino (Bg) (Italy) (+39) 035.883.122 01784140160 / IT01784140160
MATACHANA ASIA PACIFIC SDN. BHD. MALASIA 7-1 Tower 3, Avenue 3, The Horizon, Bangsar South, No. 8 Jalan Kerinchi, 59200-Kuala Lumpur (Malaysia) (+60) 3.224.23250 MY1139757-U / ---
MATACHANA USA CORP. ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA 300 North Pottstown Pike, Suite 110, Exton, Pa, 19341 (Usa) (+1) 484.8732763 US32-0465778
MATACHANA ARGENTINA (SUCURSAL) ARGENTINA Via Monte 746, Piso 19 Ofic. 8, Buenos Aires (Argentina) (+54) 11.48390880 30-66185637-4 / ---

 

 

 

 

Política privacidad

Política de privacidad y de protección de datos personales
Última actualización: Mayo de 2018

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la Página Web https://www.matachana.com, junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.

En esta Política de Privacidad le explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información de carácter personal a raíz de la contratación y uso que haces de nuestros productos, servicios y/o de nuestros sitios Web.

Esta Política de Privacidad se irá actualizando, pero cada vez que hagamos un cambio, lo publicaremos en el presente sitio web.

¿Quiénes somos?

ANTONIO MATACHANA, S. A. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

1.Introducción y aceptación de la política de privacidad y de Protección de Datos

ANTONIO MATACHANA, S. A. realiza su actividad empresarial conjuntamente con otras empresas relacionadas y filiales de ahora en adelante denominadas todas ellas "grupo MATACHANA", que proporcionan soluciones tecnológicas de referencia para los sectores Healthcare y Life Science en todo el mundo. Dichas filiales además de España, se encuentran también en Francia, Alemania, Italia, EEUU, Argentina y Malasia, y operan vía distribuidores directos en más de 110 países. Puede acceder a la lista de filiales a través del siguiente enlace https://www.matachana.com/es/matachana-group/legal-politica/legal.html 

En el grupo Matachana se respeta al máximo la privacidad de sus clientes, socios comerciales, proveedores y empleados, y está igualmente comprometido con la protección de sus datos personales.

El grupo MATACHANA manifiesta su compromiso de proteger la privacidad de personas o empresas que solicitan o adquieren productos o servicios a cualquiera de las filiales que forman parte de nuestro grupo, de aquellas que visitan los sitios web del grupo de Empresas y solicitan información, y las personas o empresas que se registran para asistir a los eventos organizados por cualquiera de nuestras filiales.

El principal objetivo de nuestra política de privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de sus datos personales; y se aplica a todos los documentos, comunicaciones y sitios web que proporciona el grupo Matachana y, si procede, a cualquiera de sus filiales (en lo sucesivo, "MATACHANA", "nosotros" o "nos"), que hacen referencia a esta política de privacidad.

El término «cliente» o «Cliente» hace referencia tanto a clientes o nuevos clientes (potenciales) como a todos los visitantes de nuestro sitio web, personas que acuden a nuestras ferias o conferencias, y los beneficiarios de nuestros servicios digitales, incluido el conjunto de campañas de marketing que lleva a cabo el grupo MATACHANA.

La política de privacidad establece la forma en que MATACHANA protege su privacidad y describe las prácticas de privacidad de MATACHANA en relación con el uso de los sitios web del grupo y las aplicaciones, servicios y programas relacionados que proporciona MATACHANA (en su conjunto, los "servicios"), así como preferencias de individuos con respecto al uso, acceso y corrección de la información personal.

Al acceder y hacer uso de los sitios web de MATACHANA, al solicitar información de carácter comercial, o al formalizar un pedido de productos o servicios profesionales de cualquier índole con MATACHANA, usted acepta y da su consentimiento para recopilar y hacer uso de sus datos personales tal y como se indica en esta política de privacidad.

Antes de utilizar o enviar datos personales en ciertos apartados de los sitios web, en relación con un contrato o como parte de nuestros servicios, se le podrá solicitar que confirme su aceptación de esta política de privacidad, incluso de forma electrónica marcando las casillas correspondientes y/o haciendo clic en "ACEPTO" o en botones similares. Al marcar la (s) casilla (s) y/o hacer clic en dicho (s) botón (es), y el uso de este sitio web o de nuestros servicios implicará que nos da la autorización para que recopilemos, procesemos, utilicemos y transfiramos sus datos personales tal y como se indica en esta política de privacidad.

Nuestros registros de su aceptación de esta política de privacidad, la fecha de la misma y de todas las modificaciones que se realicen en el futuro a esta política de privacidad, se considerarán pruebas fidedignas y por escrito de su consentimiento.

La política de privacidad y de protección de datos incluye:

  • Quiénes somos.
  • Los aspectos más importantes que necesita saber sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
  • Qué datos personales recopilamos sobre su persona
  • Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos sobre su persona
  • Para qué fines utilizamos sus datos personales
  • Por qué y con quién compartimos sus datos personales
  • En qué casos podemos transferir sus datos personales al extranjero
  • Cómo protegemos la seguridad y confidencialidad de sus datos personales
  • Las opciones y los derechos que usted tiene disponibles con respecto a nuestra utilización de sus datos personales
  • Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad y para ejercer sus derechos

La política de privacidad se revisó y actualizó por última vez en la fecha indicada en la parte superior del documento y entró en vigor en dicha fecha.

2.Aspectos más importantes que necesita saber sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

  • Recopilamos y utilizamos sus datos personales para gestionar la relación que tenemos con usted, lo que incluye responder sus consultas o reclamaciones, informarle acerca de nuestros productos y servicios, socios, promociones y eventos, gestionar y mejorar nuestros sitios web y servicios, proporcionarle información sobre la mejora nuestros productos y servicios, responder a las solicitudes de las autoridades, cumplir con nuestras obligaciones contractuales legales, contables y fiscales, y para satisfacer otros fines comerciales legítimos.
    MATACHANA no compartirá, venderá, alquilará ni comercializará datos personales a terceros con fines promocionales.
  • En caso de que nos dé su consentimiento y cuando lo exija la ley, utilizaremos cookies y otras tecnologías para realizar un seguimiento del uso de nuestros sitios web y servicios.
  • En caso de que nos dé su consentimiento y cuando lo exija la ley, podemos utilizar sus datos personales para realizar actividades de marketing, promocionales e informativas y para realizar análisis de procesos empresariales, encuestas de satisfacción o estudios de mercado, y llevar a cabo marketing directo.
  • Podemos compartir sus datos personales con otras sociedades o filiales de nuestro grupo de Empresas, y con otros proveedores o colaboradores que contratamos para prestar servicios o procesar datos en nuestro nombre, cuando la publicación de estos datos sea exigida por ley u otras situaciones permitas por la ley.
  • Cualquier comunicación que mantenga con MATACHANA, implican su consentimiento para el procesamiento y la transferencia de sus datos personales a otras sociedades o filiales de nuestro grupo de Empresas, y con otros proveedores o colaboradores que contratamos para prestar servicios o procesar datos en nuestro nombre. Algunos de ellos incluso se encuentran en otras jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo que es posible que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.
  • Esta política de privacidad solo se aplica al uso que MATACHANA hace de sus datos personales. No se aplica a ninguna otra empresa ni a los sitios web de otras empresas, incluso si usted ha accedido a ellos a través de MATACHANA. En el supuesto de cualquier traslado de sus datos personales a otras empresas, MATACHANA siempre seguirá los preceptos que marca la ley y que están explicitados en su consentimiento, y no se hace responsable del uso que estas empresas hagan de sus datos, entendiendo que se utilizarán de acuerdo con las prácticas de privacidad de dichas empresas.
  • De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar, borrar o eliminar datos que no sean correctos, a oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, así como otros derechos de acuerdo con la ley vigente.

3.¿Qué datos personales recopilará MATACHANA?

A los efectos de esta política de privacidad, "datos personales" hace referencia a cualquier información que lo identifique, que pueda ser utilizada para identificarlo o que se relacione con usted, y que usted envíe sobre su propia persona cuando se relacione con nosotros, y/o que nosotros recopilemos de otra manera cuando visita los sitios web, por teléfono a través de nuestro servicio al cliente o servicio técnico, escribiendo mediante formularios de pedidos o por otras vías. 

Durante nuestra relación con usted, podemos recopilar y procesar sus datos personales, como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y otra información de contacto, y cualquier otra información relacionada con su persona que pueda proporcionar, en los siguientes casos:

  • Compra o utilizas cualquiera de nuestros productos y servicios
  • Se registra para solicitar información sobre un producto o servicio específico o para contratarlo o usarlo;
  • Se subscribe a boletines, alertas u otros servicios;
  • Se pone en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales (teléfono, fax, correo electrónico…)
  • Visita o navegas por nuestro sitio Web u otros sitios web del grupo MATACHANA o de cualquiera de sus filiales;
  • Participa en una promoción, evento, concurso, encuesta u otra campaña de marketing que organicemos;
  • Asiste a cualquiera de las sesiones de formación que impartimos, ya sea en nuestras instalaciones o fuera de ellas;
  • Visita cualquiera de nuestros centros de trabajo.

Datos personales que nos proporciona

Los tipos de datos personales que podemos recopilar en relación con los casos anteriores son los siguientes:

  • Su nombre, dirección y datos de contacto (función/ cargo, números de teléfono y fax, y dirección de correo electrónico);
  • Información de personas de contacto ya sean de su empresa o de terceros (como nombre, dirección, función/ cargo, números de teléfono y fax, y dirección de correo electrónico);
  • La información de credenciales como contraseñas de acceso y nombres de usuario para acceder a nuestras cuentas y servicios;
  • Información financiera y de pago, como datos bancarios, facturas y condiciones de pago, además de cualquier información personal para completar y procesar legítimamente la información de facturación;
  • Número de identificación fiscal si solicita productos o servicios que exijan dicha información;
  • Respuestas facilitadas en encuestas;

No recogeremos ni trataremos información de menores de edad ni información que pueda ser clasificada como más sensible del tipo: salud, orientación sexual, afiliación sindical, religión o raza.

Datos personales recopilados por medios automatizados

Si visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, sujeto a su aprobación previa de acuerdo con la ley, podemos recopilar datos personales sin que usted presente de forma activa dicha información, por medios automatizados, a través del uso de tecnologías como cookies, registros del servidor web, contadores de visitas y tecnologías similares tal y como se indica a continuación.

Los tipos de datos personales que podemos recopilar a través de sus visitas a los sitios web o del uso de los servicios, bajo la ley vigente y, siempre que sea necesario, sujeto a su consentimiento expreso, son los siguientes:

  • La fecha y hora de la visita, dirección de referencia (ubicación desde la que una persona visita los sitios web);
  • Tipo de navegador de Internet, sistema operativo y detalles del dispositivo;
  • La dirección IP del visitante (un número específico que se asigna a cualquier ordenador que se conecte a Internet a efectos de identificación);
  • Tráfico de datos de llamadas o de la sesión de Internet cuando utilice nuestro teléfono o servicios de Internet, incluidos números a los que haya llamado, identificación del teléfono, duración de la llamada, fecha, duración y volumen de datos de la sesión de Internet;
  • Si procede, datos de ubicación generados durante llamadas o sesiones de Internet;
  • Las veces que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o servicio técnico.

Datos personales recopilados por terceros

MATACHANA también puede recibir información sobre clientes desde otras fuentes, incluidos terceros de los cuales hayamos adquirido información, e integrar ésta con los datos que ya disponemos sobre su persona; y en la medida que tengamos motivos legales para hacerlo. Éstos incluyen agencias de prevención de fraude, agencias de verificación de crédito; o compañías terceras, a las que usted haya dado permiso para compartir información suya con nosotros.

4.¿Cómo utilizamos sus datos personales?

MATACHANA únicamente utilizará sus datos personales para los fines que se indican en esta política de privacidad o según lo permita la legislación vigente.

MATACHANA utilizará sus datos personales para los fines que se indican a continuación de acuerdo con su consentimiento explícito o según la necesidad de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, bajo lo dispuesto en el Artículo 9, 2 (a) y (f) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 ("GDPR"):

  • Proporcionar información sobre nuestros productos o servicios;
  • Para mantener una relación comercial, gestionar todas las comunicaciones sobre nuestros productos o servicios (gestión de la cuenta, ofertas, pedidos, facturas, pagos, reclamaciones…) y ofrecer atención al cliente o de soporte técnico, mientras exista un interés mutuo para ello.
  • Gestionar y proporcionar servicios de envío, entrega, instalación, mantenimiento o post-venta;
  • Gestionar la contabilidad y los impuestos;
  • Administrar, gestionar, mantener y mejorar los sitios web y nuestros servicios;
  • Para mejorar e innovar nuestros productos y servicios, recopilamos información anónima, no asociada a su titular y agregada para mejorar el servicio.
  • Responder a solicitudes de autoridades administrativas o judiciales;
  • Cumplir con las leyes y normativas vigentes.

Es necesario proporcionar datos personales para estos fines, de lo contrario MATACHANA no podrá gestionar el contrato con usted ni cumplir con sus obligaciones contractuales y legales.

Sujeto a su aprobación cuando lo exija la ley, también podemos utilizar sus datos personales para:

  • Seguir mejorando el funcionamiento de nuestro sitio web;
  • Contabilizar las personas que visitan nuestros sitios web, de dónde proceden, cuándo realizan la visita, cuánto tiempo permanecen y a qué páginas acceden;
  • Recordar su actividad en nuestro sitio web para obtener información sobre los productos y servicios que puedan ser de su interés y valorar el funcionamiento de nuestra publicidad;
  • Conocer los detalles del navegador, el sistema operativo y el dispositivo utilizados para garantizarle una buena experiencia online cuando acceda a nuestros sitios web;
  • Auditar el uso de los sitios web;
  • Comercializar y mejorar los servicios que ofrecemos; y
  • Llevar a cabo campañas promocionales, encuestas y otras actividades comerciales de conformidad con la sección siguiente "¿Cómo utilizamos sus datos personales para fines comerciales?";
  • Informarle sobre otras ofertas y descuentos;
  • Informarle sobre cualquier información de interés sobre los productos o servicios adquiridos;
  • Saber cómo utiliza los productos y servicios para desarrollar versiones mejoradas y más actualizadas;
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis estadísticos, como hacer un seguimiento de cómo los clientes utilizan nuestra red, y nuestros productos y servicios de forma anónima o empresa por empresa;
  • Prevenir y detectar fraudes u otros delitos, recuperar deudas o localizar a aquellos que nos deben dinero;

Es totalmente opcional facilitar datos personales para fines comerciales, por lo que si se opone a ello no tendrá consecuencias en el cumplimiento de ningún contrato por parte de MATACHANA.

Para ofrecerle una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios, en la medida que lo permita la ley vigente, podemos utilizar la información que nos envíe junto con otra información que podamos recibir de usted, de terceros, o junto con otros datos demográficos públicos.

Además, recopilamos información de las personas que visitan nuestros sitios web, que nos ayuda a mejorar los sitios web y los servicios que proporcionamos. Sabemos, por ejemplo, cuántas personas visitan cada página web, cuándo la visitaron, durante cuánto tiempo y a qué secciones del sitio web accedieron. Podemos compartir esta información con cualquiera de nuestra filiales o distribuidores.

5.¿Por qué y con quién compartimos sus datos personales?

De acuerdo con nuestra política no proporcionaremos, venderemos ni distribuiremos de ninguna manera los datos personales que recopilamos de terceros ajenos a MATACHANA, excepto cuando sea necesario bajo su consentimiento expreso o cuando sea necesario de acuerdo con la legislación vigente. En virtud de ello, compartimos datos personales con los destinatarios enumerados a continuación.

  • Filiales de MATACHANA y entidades vinculadas. Podemos compartir sus datos personales con otras empresas del grupo MATACHANA para los fines que se especifican en la sección anterior "¿Cómo utilizamos sus datos personales?". Puede obtener una lista de las filiales del grupo así como los países en los que se ubican en https://www.matachana.com/es/matachana-group/legal-politica/legal.html. Es posible que algunos de los países descritos en el enlace anterior no cumplan con los estándares ni algunos de los requisitos contemplados por la legalidad europea en materia de protección de datos, por lo que para poder compartir dichos datos con algunas de las entidades del grupo se requiere consentimiento explícito, que en tal caso se solicitará en las opciones de cumplimentación de algunos formularios.
  • Socios comerciales o distribuidores de MATACHANA. Agentes involucrados en distribuir, instalar o mantener los productos servicios que usa o ha solicitado.
  • Proveedores de servicios externos. Sus datos personales se pueden compartir con proveedores de servicios externos, que actúen en nuestro nombre, en relación con la gestión y prestación de servicios, análisis de datos, finanzas, contabilidad u otros servicios administrativos y de soporte informático. Estos proveedores de servicios externos podrán acceder y utilizar datos personales solo en nuestro nombre y bajo nuestras órdenes, y estarán sujetos a las obligaciones en materia de seguridad correspondientes.
  • Otros destinatarios de la información. Para los fines anteriores o cuando se indique lo contrario según la ley vigente, es posible que necesitemos poner a disposición de terceros datos personales como asesores, bancos e instituciones financieras, profesionales, consultores independientes, inversores y/o compradores potenciales o existentes (en relación con una fusión, adquisición o venta que involucre a MATACHANA, o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otros cambios en el control corporativo), autoridades reguladoras y/o administrativas, tribunales, autoridades policiales.

Se incluyen (entre otros):

  • Agencias de referencias crediticias, prevención de fraude o calificación de negocios,
  • Cualquier otro tipo de agencias de calificación del crédito; así como agencias de recobro de deuda o cualquier otro tipo de agencias de recuperación de deudas;
  • Jueces y tribunales, organismos gubernamentales u otro tipo de autoridades públicas en caso de obligación o autorización legal;
  • Terceros donde una divulgación de este tipo es necesaria para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales o judiciales;
  • Terceros para promociones conjuntas con dicho tercero. Dichos terceros serán responsables de cumplir todas las leyes de privacidad aplicables, en el caso de que nos haya autorizado a ello; Otros terceros, cuando les haya dado consentimiento para divulgar su información con fines de autenticación y prevención del fraude.

MATACHANA puede proporcionar información, en respuesta a solicitudes realizadas de forma adecuada, para fines de prevención y detección de delitos o fraude, y para la detención o enjuiciamiento de delincuentes, si así lo exige la ley, como por ejemplo en virtud de una orden judicial o en respuesta a demandas judiciales o administrativas realizadas correctamente.

Además, MATACHANA puede proporcionar información con el fin de proteger la seguridad nacional. En cualquier caso, MATACHANA actuará de acuerdo con la Ley de Protección de Datos vigente.

Podemos compartir con terceros cierta información no personal, como la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros servicios o sitios web. Dicha información sería totalmente anónima.

6.Transferencias internacionales de datos

Durante el cumplimiento de nuestro contrato con usted o durante la prestación de nuestros servicios o sitios web, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las filiales y socios comerciales de MATACHANA, u otros destinatarios que se indican en la sección anterior "¿Por qué y con quién compartimos sus datos personales?" que se encuentran dentro y fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), incluyendo países que no ofrecen el mismo nivel de protección de los datos personales que en el EEE.

En cualquier caso, solo compartiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos o según lo permitan las leyes de protección de datos vigentes, a través de la implementación de medidas de seguridad apropiadas, incluidos, entre otros, acuerdos de transferencia de datos importantes basados en el Acuerdo de Transferencia Intragrupo de MATACHANA, que se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE para la transferencia de datos a otros países, siempre que sea necesario.

7.¿Cómo se protegen sus datos personales?

MATACHANA cuenta con políticas adecuadas e indicadores técnicos y organizativos para proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y publicación ilegal o no autorizada.

Además, adoptaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación adecuada.

8.¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Disponemos de una política de retención de datos personales, la cual cumplimos en consonancia con los requisitos legales y reglamentarios.

Además, podemos guardar su información durante el tiempo necesario para que MATACHANA logre sus intereses comerciales legítimos, realice auditorías, cumpla con nuestras obligaciones legales, resuelva litigios y haga cumplir nuestros acuerdos.

9.Qué sucede cuando nos proporciona datos personales sobre terceros?

Si nos proporciona datos personales sobre terceros, usted declara y garantiza: cumplir con las leyes de protección de datos vigentes, que incluye informar y obtener todos las autorizaciones y aprobaciones necesarias para poder proporcionar dichos datos personales a MATACHANA, y el procesamiento por parte de MATACHANA de estos datos personales tal y como se indica en esta política de privacidad.

10.¿Cómo puede actualizar o eliminar sus datos personales?

De acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos y a solicitar la modificación o eliminación de cualquier información incorrecta. Puede ejercer dichos derechos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección siguiente "¿Cuáles son sus derechos acerca de la protección de datos?".

Para garantizar que toda la información que disponemos sobre usted siga siendo correcta, actualice sus datos personales si sufren algún cambio o envíenos una solicitud tal como se indica en la sección siguiente "¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?".

Si cancela su cuenta, podremos, durante un período limitado y de acuerdo con la ley vigente, mantener algunos datos personales para cumplir con obligaciones legales o para otros fines correspondientes, como obligaciones de retención legal, cobrar deudas pendientes o resolver contenciosos jurídicos.

Cuando solicite no volver a recibir ciertas ofertas comerciales, de conformidad con las leyes de protección de datos vigentes, se agregará a la (s) lista (s) de eliminación interna correspondiente (s) para garantizar que su solicitud se lleve a cabo correctamente.

11.¿Cómo utilizamos sus datos personales para fines comerciales?

Podemos utilizar sus datos personales para realizar actividades de marketing, promocionales e informativas y para realizar análisis de procesos empresariales, encuestas de satisfacción o estudios de mercado, y llevar a cabo marketing directo en general, incluido el envío de notificaciones sobre actualizaciones de los sitios web e información sobre servicios en los que usted pueda estar interesado, iniciativas o eventos a través de correo electrónico, teléfono, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Sin embargo, solo lo haremos de acuerdo con los requisitos del GDPR y antes de enviarle información a través de estos medios y/o sujetos a los requisitos legales correspondientes. Si no desea volver a recibir información comercial, póngase en contacto con nosotros tal como se indica en la sección siguiente "¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

12.¿Cómo utilizamos sus datos personales para registrar y hacer un seguimiento de las llamadas?

Si nos llama por teléfono, podremos registrar dichas llamadas con fines de formación del personal y calidad del servicio, y como pruebas de transacciones comerciales, conforme a la ley vigente.

Podrá escuchar un mensaje grabado con dicha información antes de que un miembro del personal responda su llamada. Las llamadas que se registran para estos fines se guardarán de una forma segura, no se publicarán fuera de nuestro grupo de empresas, excepto para fines operativos, y se eliminarán de acuerdo con nuestras políticas y requisitos legales correspondientes.

13.¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

A continuación, le explicamos los derechos en materia de protección de datos que le asisten y cómo puede ejercitarlos.

De acuerdo con la ley de protección de datos vigente, usted tiene derecho a:

      • ACCESO: obtener la confirmación de la existencia de la información personal y solicitar una copia escrita de la misma que MATACHANA tenga en su poder;
      • RECTIFICACIÓN: rectificar información guardada sobre usted si ésta no es precisa. Si la información que almacenamos necesita actualizarse, o si piensa que puede ser errónea;
      • SUPRESIÓN: a que se borren, bloqueen o eliminen los datos personales que poseemos sobre usted;
      • PORTABILIDAD: recibir sus datos personales, los cuales nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura electrónica para comunicarlos a otro responsable de tratamiento de datos;
      • OPOSICIÓN: retirar su consentimiento cuando proceda, sin que afecte a la legalidad del procesamiento de acuerdo a su consentimiento antes de la cancelación; o alternativamente oponerse a que se utilicen sus datos para actividades comerciales y otras actividades promocionales, tal como se indica en la sección anterior "¿Cómo utilizamos sus datos personales para fines comerciales?";
      • LIMITACION: restringir el procesamiento que realizamos en relación con sus datos personales.
      • Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias como:
        • Que nos informe de la inexactitud sus datos personales, durante el plazo que necesitemos para verificar la exactitud de los mismos;
        • Que el tratamiento sea ilícito y no quiera que borremos sus datos personales;
        • Que se haya opuesto a algún tratamiento que MATACHANA realiza basándose en interés legítimo, durante el plazo que necesitamos para verificar que su derecho prevalece sobre dicho interés;
        • Que MATACHANA ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
      • Presentar una reclamación ante una autoridad de control (aepd.es), en particular en el Estado Miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales correspondientes no se ajusta a la normativa vigente.

En caso de que desee ejercer dichos derechos, envíe una solicitud firmada y por escrito a MATACHANA tal y como se indica en la sección siguiente "¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?".

14.¿Qué sucede si visita un sitio web a través de un enlace?

La información que se obtenga desde los sitios web externos a través de un enlace de nuestro sitio web no está cubierta por esta política de privacidad y está sujeta a los términos aplicables en relación con dicha web externa, y MATACHANA no asumirá ningún tipo de responsabilidad en relación con los sitios web externos.

15.¿Cómo podemos actualizar esta política de privacidad?

Nos reservamos el derecho de revisar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando proceda o si así lo exige la ley, le notificaremos sobre la nueva política de privacidad publicando una notificación en nuestros servicios o sitio web o a través del correo electrónico (siempre y cuando dispongamos de su dirección de correo electrónico).

Le recomendamos que revise cada cierto tiempo esta política de privacidad para mantenerse informado sobre nuestras políticas de información. Indicaremos en la parte superior la fecha en que se modificó por última vez esta política de privacidad. Si continúa utilizando nuestros servicios o sitio web y participa en los eventos de MATACHANA acepta la política de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la nueva política de privacidad, debe cancelarla.

16.¿Cómo se puede poner en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si desea ejercer sus derechos de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, no duden ponerse en contacto con nosotros:

Enviándonos un correo electrónico a:

Escribéndonos, con fotocopia de su DNI a: ANTONIO MATACHANA, S. A., C/ ALMOGAVERS, 174, 08018 BARCELONA (SPAIN)

Referencia: “Protección de Datos”

 

El contenido de esta web va destinado exclusivamente
a profesionales relacionados con los sectores
Healthcare y/o Life Science.

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